1. POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
LONCANI est une place de marché où vous trouverez de nombreux vendeurs et magasins indépendants. Ainsi, nous n'avons aucun contrôle sur les politiques d'expédition des fournisseurs, et chaque fournisseur établira sa politique d'expédition et de livraison.
La politique d'expédition et les détails seront disponibles sur la page de détails de chaque produit. Nous vous recommandons de regarder attentivement l'onglet d'expédition sur la page de chaque produit.
Cependant, l'équipe LONCANI veillera à ce que chaque vendeur et magasin ait clairement défini sa politique d'expédition.
2. ÉTAT ET SUIVI DE LA COMMANDE
Dès confirmation du paiement, toutes les commandes seront traitées et expédiées par le vendeur. Un e-mail de confirmation sera envoyé pour toutes les commandes une fois reçues et expédiées.
Vous pouvez suivre votre commande dans votre compte sous l'état de la commande. Notez que le numéro de suivi ne sera disponible que si le vendeur fournit un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec le numéro de suivi. Vous pouvez vérifier et suivre l'état de livraison de vos commandes auprès du transporteur choisi par le vendeur. Veuillez fournir votre numéro de contact sous l'adresse sélectionnée lors du paiement pour que la compagnie de livraison vous contacte en cas de circonstances imprévues.
Livraisons internationales
Le temps nécessaire pour toutes les livraisons internationales dépend de nos partenaires logistiques et de leurs filiales. Cependant, soyez assuré que votre commande est en route en toute sécurité, et vous pouvez suivre son statut dans votre compte.
3. TAXES, DROITS ET TARIFS
Pour toutes les commandes internationales, vous devez payer toutes les taxes, droits et tarifs d'importation (le cas échéant) conformément aux lois en vigueur de votre pays pour le dédouanement.
4. MODE DE PAIEMENT
Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit VISA/MASTER et American Express. Nous n'acceptons pas les paiements via ATM ou virements interbancaires.
